La réussite de votre entreprise dépend essentiellement de la conquête de nouveaux clients et de votre capacité à les fidéliser.
Le client au cœur de votre succès, phrase souvent entendue mais pas assez mise en pratique!
C’est pourquoi nous travaillons, suivant les modules et vos besoins, sur l’accueil, la structure de la vente, l’argumentation sélective, les clients exigeants et le traitement des réclamations.